|
Vraag jij
je af hoe je collega's het beste kunt aanspreken op ongewenst gedrag? Vind
je het lastig om iemand van repliek te dienen zonder kwetsend te zijn? En
wil je weten hoe jij het beste kunt reageren op commentaar van anderen? In deze
eendaagse training krijg je antwoord op veel vragen, zoals: wat zijn de
spelregels? Hoe ben je duidelijk en toch vriendelijk? Hoe zorg je ervoor dat
je de ander niet kwetst? Ook staan we stil bij het vragen, ontvangen en
geven van opbouwende kritiek. We wisselen de theorie af met leerzame
oefeningen. Doelgroep ‘Ik vind het moeilijk om commentaar te geven' Deze training is voor iedereen die zijn manier van feedback geven, wil verbeteren. Onderwerpen · Speeddating · Uitleg basisbegrippen feedback · Belang van feedback voor een goede communicatie · Omgaan met positieve feedback · De do's en don'ts van feedback · Omgaan met reacties op feedback Resultaat Deze training heeft tot doel je handvatten te bieden voor het geven en ontvangen van positieve en negatieve feedback. Daardoor kun je gewenst gedrag versterken en niet gewenst gedrag verminderen. Tijdsduur De training bestaat uit 1 dag. Investering De training kost € 480,00 exclusief btw. |