contact

terug | Home > Aequor > Nieuwsoverzicht > 2012 > Sneller inzicht door nieuwe kwaliteitsspiegel

Sneller inzicht door nieuwe kwaliteitsspiegel

In de afgelopen twee maanden hebben de eerste praktijkopleiders van bedrijven, leerlingen en docenten ervaring opgedaan met een nieuwe, digitale evaluatie van de stages bij  leerbedrijven. Eerder dit voorjaar kondigde Aequor al aan doelmatiger te willen omgaan met evaluaties. Sindsdien zijn er bedrijfsadviseurs getraind en hebben pilots plaatsgevonden. De eerste conclusies: de nieuwe methode geeft razendsnel inzicht in de kwaliteit van de stage. Tweede conclusie: we willen door op de ingeslagen weg.
 
Bedrijfsadviseurs van Aequor hebben leerbedrijven gevraagd mee te werken aan een kwaliteitsspiegel, om vervolgens de weg naar de leerling en docent te maken. Eén van die leerbedrijven was een dierenzorggroep met 19 vestigingen die de kwaliteit van hun werving en begeleiding van stagiaires wil professionaliseren. Daarvoor wordt de kwaliteitsspiegel als instrument ingezet.
 
De meeste ervaring is opgedaan rondom een pilot bij AOC Friesland, waarbij de opleidingen op mbo-niveau 1 en 2 waren betrokken. Linda Medendorp begeleidde de pilot bij AOC Friesland namens Aequor: "De pilot biedt een mooie basis om verder te gaan. De onderlinge samenwerking was uitstekend."
 
Vragenlijst
De leerlingen kregen via e-mail een link toegestuurd, die verwees naar een vragenlijst. Na het invullen konden ze die doorzenden naar hun docent van school en de praktijkopleider in het stagebedrijf. De leerling fungeerde als het startpunt, maar was niet verantwoordelijk voor de follow up. We hebben in de pilot niet met reminders gewerkt. Dit gaan we in het vervolg wel doen om de respons te verhogen.”
 
In totaal hebben van AOC Friesland 90 leerlingen een link gekregen. Zestig van hen hebben hun formulier daadwerkelijk ingevuld en verzonden. Van die 60 kwam er respons van 21 praktijkopleiders. Van de docenten kwamen in totaal 16 responsen. Linda: "We wilden vooral leren van het proces en de technische uitvoering. Het idee is nu om de evaluatie voortaan in te passen in de afronding van de stage van de leerling."
 
Tevreden
Wat opviel is de tevredenheid van de leerlingen over hun opleidingsplek: 87 procent vindt de opleidingsplek goed. Positief zijn de leerlingen vooral over de informatie die ze vooraf kregen over het bedrijf, de manier van kennismaken, de instructies en de begeleiding van de praktijkopleiders en de feedback. Verbeterpunten zijn er natuurlijk ook: de school zou beter kunnen helpen bij het zoeken van een stageplek en de leerdoelen beter aangeven. Het werk tijdens de stage zou bovendien beter kunnen aansluiten bij het geleerde op school. Een interessante optie is het in beeld brengen van sectorale verschillen, al is het met de huidige aantallen evaluaties te vroeg om conclusies te kunnen trekken.
 
Linda Medendorp: "We willen dat deze manier van evalueren vaste grond onder de voeten krijgt en het belang ervan benadrukken bij scholen en leerbedrijven." Daarom konden ook leerlingen op vijf andere aoc's een elektronisch evaluatieformulier invullen. In totaal vulden 300 leerlingen een evaluatie in.
 
Aanvullen
Linda Medendorp: "We leren er veel van. We zien waar we als kenniscentrum en aoc elkaar kunnen aanvullen. Als er afstand is tussen het werk tijdens de stage en de opleiding en opdrachten op school kan er van twee kanten aan gewerkt worden om het beter op elkaar aan te sluiten. Daarnaast hebben we geleerd dat het zinvol is om de kwaliteitsspiegel ruim voor het einde van de stage te laten invullen. Dan heb je meteen een heel mooi startpunt voor het eindgesprek. De digitale gegevens zijn heel snel inzichtelijk te maken en kunnen direct worden benut om tot verbeteringen te komen. Dat is uiteindelijk ons doel: kwaliteitsverbetering van de beroepspraktijkvorming.".